TERMO DE POLÍTICA DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
SUPER KART SANTA CRUZ

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o *SUPER KART SANTA CRUZ* estabelece a presente política de cancelamento para reservas, eventos, baterias de kart e agendamentos previamente pagos.

1. CANCELAMENTO COM ANTECEDÊNCIA SUPERIOR A 30 (TRINTA) DIAS

Para cancelamentos solicitados com antecedência superior a 30 (trinta) dias da data do agendamento, será realizada a devolução de *50% (cinquenta por cento)* do valor total pago.
A devolução será efetuada exclusivamente na conta bancária do pagante no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a solicitação formal de cancelamento.

2. CANCELAMENTO COM ANTECEDÊNCIA INFERIOR A 30 (TRINTA) DIAS

Para cancelamentos solicitados com antecedência inferior a 30 (trinta) dias da data do agendamento, será realizada a devolução de *30% (trinta por cento)* do valor total pago.
A devolução será efetuada exclusivamente na conta bancária do pagante no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a solicitação formal de cancelamento.

3. FORMA DE SOLICITAÇÃO

A solicitação de cancelamento deverá ser feita formalmente por:

WhatsApp oficial; ou
E-mail oficial do SUPER KART SANTA CRUZ.

Deverão ser informados:

Nome do responsável pela reserva
Data do evento/agendamento
Comprovante de pagamento
Dados bancários para devolução

4. DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1. O não comparecimento na data agendada sem aviso prévio não dará direito a qualquer devolução.
4.2. Em caso de reagendamento, este ficará sujeito à disponibilidade de agenda e análise da administração.
4.3. Ao efetuar o pagamento da reserva, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

SUPER KART SANTA CRUZ